新冠肺炎疫情的发生，给人们带来了焦虑、恐慌、怀疑等不良情绪，这些问题需要得到及时的疏导。为此，1月28日襄阳日报新媒体发起了“言值计划”心理辅导公益项目，通过线上招募心理辅导专业人士，为新冠肺炎患者、医护人员和有需求的广大市民朋友提供免费的心理咨询服务。“言值”即体现语言价值的意思，旨在用语言为市民提供心理疏导，上线仅一天时间，就有120多名热心人士报名，其中包括襄阳心桥心理发展中心主任郭凯燕博士。

目前，襄阳日报新媒体提供了三种免费服务渠道：

1.微信公众号留言咨询。可以关注襄阳日报微信公众号，打开二级菜单“言值计划”留言，告诉具体的困惑和需求。

2.热线电话咨询。可以拨打热线电话17683933777，进行咨询或预约。

3.微信好友即时交流。可以添加微信号17683933777，添加“言值客服”为好友，随时和志愿者进行互动交流。

此外，襄阳日报新媒体还将通过网络直播、抖音短视频等多种形式，加强心理辅导的科普宣传和在线互动服务。如2月2日上午，邀请郭凯燕博士进行了一场1个半小时的网络直播，对目前比较集中的几类心理焦虑问题进行了集中分析和答复，在线观看人数达到了20.7万人次。

襄阳市新型冠状病毒感染的肺炎防控指挥部办公室（宣）

2020年2月4日