“你们辛苦了，感谢你们包保我们小区！”“感谢医保局领导，你们做的一切我无法用言语表达。”连日来，谷城县医疗保障局的干部职工受到包保小区鼎盛名居业主的称赞。

进驻鼎盛名居小区的第三天，县医疗保障局党组成员、副局长陈琳在清楚掌握小区情况后亲自提笔为小区业主写了《致鼎盛名居小区业主的一封信》，主动跟小区业主打招呼，提醒业主们按规定进行居家隔离，宣传了防控知识，告知业主们有困难随时联系医疗保障服务中心值守同志。“领导亲自写信，看来你们是要动真格在我们这里搞工作！这几天你们来了，我轻松多了。”鼎盛名居小区的物业管理员小李在看到给小区的第一封信后这样对值守的工作人员说。

“您好！请问您出去到哪里？请出示身份证、外出证明。”“麻烦您在这里登记、测量体温，谢谢您的配合！”“您不能出去买东西，您需要什么我们统一为您购买！”医保服务中心值守的工作人员每天严格执行包保制度，用耐心、责任心、爱心“三心”当好包保小区的“守门人”，当前抗“疫”胜利的曙光越来越近，大家都觉得松了一口气，但作为80户297名业主守护人的医保服务中心干部职工没有轻视和懈怠，在包保鼎盛名居小区的第十天，陈琳局长又写下了《致鼎盛名居小区业主的第二封信》，叮嘱小区业主坚持居家隔离制度，共同期待最后的胜利时刻。

全面排查鼎盛名居小区的过程中，值守人员发现有一户业主肖爱丽患有癌症，她的一个小孩在读高中，因为疫情家里另外两个主要劳动力不能外出打工挣钱，去肖爱丽家排查时她的家里已经没有生活费和食物了，这时一封为困难业主献爱心的《倡议书》在医保服务中心传开，短短数小时，医保服务中心的干部职工捐献爱心3000余元，及时为肖爱丽家送去慰问金及米、面、油、肉等物资，肖爱丽接过慰问金及物资时连连感谢，激动之情溢于言表。

包保鼎盛名居小区以来，县医疗保障服务中心的干部职工对小区业主从陌生到与每天同样有疫情防控职责外出的业主熟络起来，到与从未谋面但每天微信热切交流的业主越来越交心，小区业主们的声声鼓励虽然朴实但是却掷地有声、充满力量，激励着医保人干劲不松懈争取疫情防控阻击战最后的胜利。

融媒体中心通讯员：王雨

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编审：任丹