消费券使用被商家设门槛?可举报!

2020-07-17 14:51   云上谷城

上周五

市政府向市民发放了首批惠民消费券

大家都抢到了吗?

然而,有市民却发现,部分商家对消费券的使用设置还另外设了门槛,这就让人质疑,这次的消费券并不是商家发给消费者的,商家有权利自己加戏吗?

部分产品不能参与活动

市民沈先生上周五通过云闪付APP抢到了80元消费券。上周日,他就带着家人下馆子吃饭,可在老五烧烤店吃完饭后,店方工作人员却表示,沈先生的消费没有达到使用标准,部分产品不能参与活动。

沈先生说,这家烧烤店在门口摆放了惠民消费券使用宣传展板,上面,店方用水彩笔手写了“海鲜类产品除外”的提示。这让沈先生不能理解,因为消费券是政府发放的,不是商家自己做的让利活动,商家怎么能自己设置门槛呢?

已整改,眼下已处理好

7月14日上午,记者赶到这家烧烤店门前时,消费券使用展板上的手写内容已经被涂黑。店员证实,此前的确有这么一件事,不过眼下已经处理好了。

这家烧烤店表示,沈先生提出质疑后,他们已经做出了整改。不过,记者在采访中看到,还有其他商家也给惠民消费券的使用添加了规定,比如“不与店内其他优惠活动同享”。

商家无权增加条件

据市财政局和市商务局方面介绍,惠民消费券是市政府委托中国银联湖北分公司,联合市财政局、市商务局向市民发放的,属于现金抵扣券,是政府出钱在拉动消费,帮助商家复工复产,这和商家自己优惠活动根本是两码事儿。商家也没有权利在惠民消费券的使用上,额外增加条件。

市商务局局长阮莉莉说,商场、 餐饮等承接主体按照在实体店一次性消费满200元可抵扣消费券80元标准接券,超市、便利店等承接主体按照在实体店一次性消费满50元可抵扣消费券20元标准接券。

而且商家自己的优惠活动,仍然可以和惠民消费券叠加使用。

中国银联湖北分公司襄阳业务部相关负责人田馨说,比如商家本身菜品打6.8折,打完折之后,菜品最终超过200元,那么依然可以使用满200减80的票券。

银联方面也提醒,惠民消费券的使用要通过银联云闪付进行,如果消费者使用商家自己发放的储值卡消费,就会和消费券的使用产生冲突,这种现象是不能用云闪付的。

没抢到的小伙伴别着急

第二波的抢券活动又要开始啦!

7月17日

第二期按400万元金额投放

7月24日

第三期按300万元金额投放

7月31日起以7天为一个消费周期,回收未使用的消费券重新投放,直至8月13日活动结束,收回未使用的消费券。

每人每个投放周期可领取面值80元、20元消费券各1张。襄阳消费券仅限消费抵扣,不能提现、充值、预存,单张消费券只能一次性抵扣,金额不能拆分使用。市民获取对应面值消费券后,商场、餐饮等承接主体按照在实体店一次性消费满200元可抵扣消费券80元标准接券;超市(便利店)等承接主体按照在实体店一次性消费满50元可抵扣消费券20元标准接券。

怎样领券?

一、下载云闪付APP

用户可在APP STORE或安卓应用市场里搜索“云闪付”三个关键字,下载云闪付APP。

二、注册与绑卡

三、领取消费券

打开“云闪付APP”定位襄阳市,在首页的“奖励中心”进入票券领取页面,选择襄阳消费券领取。

四、使用消费券

成功领券后,票券有效期内使用云闪付付款码在可承接消费券商家处扫码消费即可抵扣。已获取的消费券可通过云闪付首页点击“我的”-页我的票券”查看。

对市民关心的如果商家在活动期间出现产品质量不合格、虚假宣传和变相加价等违法违规行为,可以通过登录全国12315平台、拨打消费者投诉举报电话12315、邮寄或到窗口面诉等多种方式向市场监管部门投诉举报,市场监管部门将快速响应,对产品质量不合格、虚假宣传和变相加价等侵害消费者权益的行为依法依规处理,切实维护消费者合法权益。

来源: 襄阳播报

责任编辑:翟竞 / 编审:任丹

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