1月4日，湖北省市场监管局12315指挥中心发布消费警示，谨防教育培训“套路贷”。

据悉，2021年元旦期间，全省12315平台共处理教育培训服务投诉56件，位居服务类投诉第三位，是教育培训服务历年节假日消费投诉排名最高位。

据12315大数据分析平台显示，2020年教育培训服务投诉中涉及诱导办理贷款的投诉有1066件。部分培训机构诱导消费者办理培训贷，消费者甚至在不知情的情况下陷入“套路贷”，即使提前中止培训仍要承担高额贷款。由于培训课程一般周期长、费用高，消费者往往需要一次性缴付高额培训费，属于预付式消费行为，而教育培训机构“跑路”现象时有发生，致使消费者造成较大财产损失。

随着寒假和春节临近

教育培训又将迎来高峰期

湖北省市场监管局12315指挥中心

提醒广大消费者选择教育培训要慎重

在选择培训机构时要做到“四注意”

No.1

要注意查看办学资质

培训机构应具有相关主管部门颁发的营业执照和办学许可证，教师应具备教师资格证或相关资格证书，消费者最好能实地考察、提前试听，再做决定。

No.2

要注意不要轻信广告宣传

对培训机构打出的“名校名师”“包过”“不通过全额退款”“高效速成班”等旗号，应当理性看待。

No.3

要注意谨慎签订合同

对培训课程的授课时间、授课方式、授课内容、费用、退费条款等要详细了解，并妥善留存合同及缴费凭证。

No.4

要注意尽量选择短期付款方式

要避免一次性高额投入，并要仔细查看分期付款合同，谨防开通“培训贷”。《国务院办公厅关于规范校外培训机构发展的意见》规定：收费时段与教学安排应协调一致，不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。

提醒

湖北省市场监管局12315指挥中心提醒选择教育培训服务的消费者：

☑如遇权益受损，要及时收集好证据，与教育培训机构协商解决。

☑如果协商不成，可以向当地教育主管部门、人社部门或12315投诉。

来源：湖北市场监管

责任编辑：邓植元 / 编审：翟竞