随着网络支付的迅速普及，越来越多的人们习惯于网购，当你在网上愉快买买买的同时，一定要多留个心眼。

案例回顾

受害人温某在网上购买了一袋奶粉，并且给小孩吃了一段时间，突然接到了自称是网店客服的电话。。。

作案手法

受害人前期有网购记录，骗子与受害人联系时能准确说出受害人姓名、所购商品、收货地址等信息，以此获得受害人信任。

骗子冒充网店客服打电话给买家，以商品有质量问题可帮其办理退款退货为由，让受害人通过点击退款链接、扫描支付宝二维码、微信扫码或诱导受害人网贷借款等方式，将受害人银行卡上的钱款转走实施诈骗。

警方提醒：

陌生来电主动提出退款退货，往往都是骗子的陷阱，如果无法判断真假，可以找官方客服进行核实。

正规的退款退货，款项会原路退回，不需要买家再提供银行卡号、验证码，更不会诱导下载各种网贷软件贷款转账。

一旦遇到“XX客服”“加QQ或微信”“发链接”“实名验证”“发送验证码”等关键词时，请提高警惕！

来源：平安湖北

责任编辑：冷晶晶 / 编审：严华萍