第十一轮巡察期间，谷城县委巡察组通过进校园、访药店、问病人、走村落、看矿山、串农户等方式，倾听百姓呼声，直面群众诉求，积极帮助解决民生热点难点问题，千方百计推动党的惠民政策落地落细，不断增强群众的安全感获得感幸福感。

聚焦食品安全 推动监管升级

“学校周围扎堆的小商小贩，三毛、五毛的垃圾零食，看着都担心啊！”走访中，不少学生家长向巡察组反映学校周边的小卖部向学生兜售垃圾食品，屡禁不止。收到群众反映，县委第一巡察组迅速组织专班对各乡镇中小学、特别是城乡结合部、农村偏远小学开展走访调查。经实地调查，发现学校周边食品安全整治不彻底，在五山等乡镇学校周边商店仍然有“三毛”“五毛”食品和过期食品在销售。针对发现的系列问题，巡察组及时向监管部门进行反馈，以立行立改函的形式，要求相关责任单位加大对违法商户的查处力度，强化校园周边监管，确保食品安全落到实处。

聚焦教学质量 推动机制落地

“你孩子转到襄阳上学，办好了没有？”本该是朋友见面的一句问候语，现在却成为家长最为关心的话题。近三年来，全县有部分中小学生转到外地就学，不仅加重了学生家庭经济负担，而且严重影响到正常的工作生活秩序。教育教学质量不仅仅事关谷城千家万户未来福祉和命运，更事关谷城经济社会未来发展竞争力的强弱指数。十四届县委第十一轮巡察决定将谷城的教学质量列入专项巡察内容。通过对县教育局党组开展巡察“回头看”暨教育工作专项巡察，系统问诊把脉谷城教育教学工作，分析导致教学质量下滑的内在原因，巡察组对症下药，开具“良方”，促使相关责任单位强力推进“县管校聘”“普通高中育人方式改革”等机制落地落实。

聚焦矿山管理 推动环境保护

“巡察同志，你们看看，这是我们村的农田，麦苗现在被矿山灰覆盖，慢慢全怏了……”石花镇黄家营村的村民拉着巡察干部的手痛心地说。经巡察了解，316国道汉十路黄家营至界牌垭路段有7处砂石场违规占地。违规堆放的矿石、铁粉，裸露运输的矿渣、矿灰洒落路面，大量扬灰导致晴天灰尘弥漫，老百姓不敢开窗，种植的蔬菜、金丝黄菊等农作物受到污染。县委第三巡察组一边会同环保部门现场勘察，一边要求县自然资源和规划局立行立改。县自然资源和规划局通过责令涉事矿山开展环境整治，对违法开矿立案调查……还老百姓一方“绿水青山”。

聚焦就医难题 推动服务提升

“巡察使我们进一步认识到医院的服务与人民群众的就医需求还有一定的差距。为群众提供更加优质的医疗服务，我们必须要换位思考，亲身体验就医感受，才能发现和改进服务上的不足，以此提升服务水平。”谷城县人民医院主要负责人在党委会上深有感触地说。巡察中，巡察人员发现医疗服务问题是群众投诉的热点，因此，要求县人民医院针对存在的服务质量问题，全面开展医疗服务整改活动。首先优化了门（急）诊就医流程，简化手续，要求导诊指引具体、首诊负责到位，不让患者跑冤枉路。其次，对所有的门（急）诊标识标牌进行人性化设置，完善自助挂号、自助交费、自助查询和自助取报告服务功能，方便患者门诊就医，对行动不便的患者陪送陪检。通过边巡边改，县医院改进一系列服务措施，大大提升了医疗服务水平，为每一位患者提供最佳的医疗服务方式，全面提升患者就医的舒适度和满意度，取得了良好效果，受到群众的好评。

“习近平总书记经常说人民至上。新时代巡察工作除了发挥‘利剑’作用，查找群众身边腐败和作风问题线索，还要将民生福祉作为巡察监督的重要内容，让百姓更有安全感幸福感、获得感！”县委巡察办负责人这样说。

通讯员：王建刚

来源：谷城县委巡察办

责任编辑：杨守荣 / 编审：翟竞