路途上总会发生一些曲折的意外，也总会有暖心的故事。

湖北洪湖人田女士只身一人从深圳北站坐高铁去岳阳东站，打算再从岳阳坐车回洪湖，半路才发现忘记带手机，儿子无法联系上母亲，情急之下机智通过铁路 12306 上的网络餐饮 · 特产服务，请长沙南站的送餐人员走进母亲的车厢，给母亲传递一句暖心的叮嘱：妈妈别怕，有人来接您！

2月2日下午六点半，一位旅客王先生通过铁路 12306 给高铁餐饮特产服务商家下订单，王先生预定了一份价值 38 元的湖南特产辣椒萝卜，但在留言中却附带了一个小请求：

请商家在送特产的时候顺便再送一张纸条给他坐在高铁上的妈妈，告诉她：" 妈妈，有人来接你，不要怕。"

原来，王先生是湖北洪湖人，在深圳工作。母亲田女士也在深圳跟儿子一起住，并帮忙带孙子。王先生一家人准备回老家过年，田女士于是先行回家置办年货。2月 2日下午 5点 10分，田女士从深圳北站乘坐 G1022 次高铁，打算坐到终点站岳阳之后，再搭乘大客车回洪湖。谁知上了高铁之后才发现忘记带手机了。

" 妈妈记不住我的手机号码，高铁也不能直接坐到我们老家，她一个人人生地不熟的，又没有带手机。我找了朋友去岳阳东站接她，可没法联系上她可真急死人了。" 好在王先生急中生智，通过铁路 12306 网站的高铁餐饮特产服务，给母亲在长沙南站预定了一份特产，并把自己的手机号码以及派人接站的消息写在留言中，请特产商家帮忙送上车厢。

" 愿天下所有父母出行路上一切顺利！" 商家接到了这个订单之后非常积极地配合王先生。该连锁公司湖南分公司负责人杨先生知道了这一消息，立即安排人为田女士组织配送服务。

该次列车原定 20点 40分经过长沙南站，杨先生也派了员工一直等在高铁进站口。但高铁因故晚点，直到 21点 35左右，高铁商家才将东西送上车厢。送特产的工作人员看到车辆晚点，怕阿姨舍不得在车上买吃的会饿着，送留言条的时候带上了一瓶水一个面包；为儿子的牵挂加点温暖。考虑到 50 多岁的田女士可能会有老花眼，商家特地把王先生的留言用大字体打印出来。收到特产和留言的那一刻，田女士感动得说不出话，再三感谢。

俗话说，儿行千里母担忧

其实，母行千里儿也担忧

为孝顺机智的王先生点赞！

也为所有好心人点赞！

（来源：湖北日报）