(来源:腾讯新闻 陈辉/视觉中国)
相信大部分人在逛街时都有一个困扰,明明只是想自己随便看看,但是店员非要跟上来,一路推销商品。如果你因此而困扰的话,在广州,有一家“无声店”绝不会让你失望。在这家“无声店”内,收银员、西点师、咖啡师、打包员等全部都是聋哑人士。
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在这家店里,有听力障碍的店员用便笺和顾客交流,不时做出OK手势,结账后,客人弯弯拇指表示谢谢,一切尽在不言中。虽然需要写字和手卡沟通,点餐买单时间稍长,这家店依然很热闹。
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客人点餐通过手卡与店员交流,手卡上面写着是否加糖,客人用手示意即可。
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图为店员之间用手语交流。
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图为店员用简单的手势与客人交流。
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目前这家“无声”面包店已经有十几名员工。说起开店的初衷,邱俊坤表示,他原本也没有接触过听障人士,后来他收了一个听障小伙儿做学生,这名学生学习非常优秀,但学成之后却因为聋哑人身份在职场上屡屡受挫,于是邱俊坤决心为他们开创一个烘焙品牌。虽然这过程中经历了许多艰难,但“无声”面包店如今还是逐渐步上了正轨。邱俊坤希望今后能在更多城市开拓无声者的事业。 图为店员正在摆放面包。
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现在听障人士包括盲人等残障人士能从事的事业非常有限,人们对他们的偏见也很深,例如认为盲人就应该学按摩,但其实只要社会为他们多提供一些便利,残障人士的职业选择就能更加多元。选择职业的自由是我国公民的一项基本权利,但残障人士的这方面权益实质上是受到了不合理的限制的。我们应如何更好地保障残障人士权益?这是“无声”面包店给我们带来的思考。图为“无声店”员工合照。
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