今年来，谷城县供水总公司更新服务理念，提升服务质量，始终将“服务用户”贯穿于工作的全过程，时时处处为用户着想，以实际行动践行“两学一做”。

6月15日开始，该公司组织营业室抄表人员，对各自管辖区内的水表进行交叉核查。

核查过程中，发现有水表掉针、空表自转、水压不足等问题，立即与用户沟通，尽早予以解决，减少用户因表后漏失等带来的经济损失和矛盾纠纷。

在对城区远传水表进行核查时，发现5块远传水表中有3处干电磁未激活、一处传感器损坏，导致水表不能正常上报数据，核查人员立即上报科室负责人，并与水表厂家取得联系，让厂家技术人员现场进行调试。目前，5块水表已正常使用，不仅挽回了用户的经济损失，同时也保证了供水安全。

（来源：云上谷城 通讯员 郑敬东 陈璐）