春节临近,政府的承诺能否兑现？群众的合理诉求是否解决到位？上月4日至20日，省信访督查组先后赴襄阳、十堰两地就2018年8月份公开实地督查的4起信访事项进行回访。

2017年以来，樊城区马先生多次反映，襄阳新天地拆迁6年未还建，过渡费未按时发放。经了解，该项目属于该市解放路片区旧城改建项目，目前还建房3至6号楼主体已完工，1、2号楼于2018年6月开工建设。督查组认为，马先生反映的问题，是一起因政府没有按时履行房屋征收协议引发的信访事项，政府理应依法兑现承诺，维护群众合法权益。12月4日，督查组回访,拆迁户的过渡费已全部发放到位；该市领导已责成工作专班，对1、2号楼加紧施工，力争明年底交房。

2018年7月,十堰市郧西县天润华庭小区业主普遍反映，小区楼顶违建严重，地下车库无人管理；消防设施损坏等问题。经了解，该小区于2014年8月交付业主，至今未竣工验收。督查组认为，房屋是群众安身立命之本，政府要切实将群众利益放在首位，对合理诉求要依法依规妥善处理。上月18日，督查组回访发现，该小区楼顶及车库违建已全部拆除，对消防设施老化问题,督查组将继续跟踪督办，确保群众过一个安全、祥和的春节。

（来源：湖北日报 记者桂林 通讯员王海洋)