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聚焦农村消费市场 手把手教你遇到“李鬼”该如何维权

2019-03-15 12:03 云上谷城 责任编辑:牛康  

今年“3·15”中消协确定的主题是“信用让消费更放心”。倡导强化企业信用监督,同时针对新问题,开展多种形式的消费教育活动,提高消费者识假辨假等自我保护能力。本期梳理农村消费领域的典型案例,既警示生产者、经营者要讲信用,也提醒消费者提高防范意识,合力营造安全、放心的农村消费环境。

先看一组数据

商务部数据显示:

2018年,乡村消费品零售额超5.5万亿元,增长10.1%,乡村消费增速连续七年超过城镇消费增速。2018年全国农村网络零售额达到1.37万亿元,同比增长30.4%,全国农产品网络零售额达到2305亿元,同比增长33.8%,农村电商迅猛发展。

供销社系统数据显示:

2018年,全国供销合作社系统农业生产资料类销售额是9191.9亿元,在化肥农药减量使用的前提下,还增长了4.1%;农产品类的销售额是21054亿元,增长14.3%;消费品类零售额为19142亿元,增长8.8%;生活服务类的营业额为164亿元,增长4.6%;物流类服务营业额为57.5亿元,增长30.9%;电子商务营收2998亿元,增长28.5%。

数据表明农村市场消费需求的持续增长,农村市场潜力巨大。今年“两会”期间,全国人大代表、政协委员也对农村消费市场给予建议:


全国政协委员、中华全国供销合作总社理事会副主任杨建平表示,对于消费拉动国内经济增长的作用,潜力最大的市场在农村。消费的基础性作用越来越大,一方面是老百姓“钱袋子”鼓起来了,能消费、愿消费、敢消费;另一方面是城乡人员双向流动,以前农民进城打工,现在还有不少人返乡创业,城乡之间差距越来越小,消费者观念越来越接近,农村这个短板补起来,作用很大。

全国人大代表、苏宁控股集团董事长张近东表示,农村市场的消费潜力巨大,需要格外关注。鉴于现阶段我国宏观环境、乡村收入水平、消费习惯等都有了明显变化,建议相关部门在细化、落地相关政策与举措时,优化方式,提升实效,让农村消费者真正受益。应加强消费者权益保护,营造品质消费良性环境。建议完善相关监管政策,加大消费者权益保护力度,严厉打击不法商家假冒伪劣的生产与销售行为。同时,鼓励推广优质产品与服务“下乡”,给农村消费者提供充足的正品好货,让消费者放心消费、安心消费。

随着农村消费市场需求的增长,城市监管力度的加大,许多不法分子直将矛头指向农村,将大量假冒伪劣产品输向农村市场,米、面、油等食用品,衣服、鞋子、洗衣粉等日用品,真伪难辨,造成农村成为假冒伪劣产品的重灾区。

看看这些真假难辨的“李逵”和“李鬼”

左边的是正品,右边的是山寨品,你的“火眼金睛”揪出这些山寨货了吗?

如果在农村遇到假冒伪劣产品该怎么维权?

• 首先,应该携商品和有关票据到商店去交涉,说明情况,如果购买商品的时间不长,商店都会按照国家有关规定,或修、或换、或退。如果与商店交涉无效,向其上级主管部门反映也无用,消费者可继而向技术监督部门、工商行政管理部门反映。

• 其次,确定购买到假冒商品,消费者可直接向消费者协会反映,请消协帮助鉴定、调查,使制售假冒商品的行为及时得到制止。

• 再次,消费者如果觉得自己受到的损害重大,协商处理无果的,也可以直接向人民法院起诉,通过法律程序解决问题。

• 最后,谨记消费维权电话 12315 ,遇到假冒伪劣商品及时拨打该电话反映情况 ,以此来维护自身的合法权益。

去年12月以来,各省供销合作社相继开展农村假冒伪劣食品专项整治行动,严厉打假净化市场,使得农村食品消费安全有保障。

天津市社

严厉打假净化农村食品市场

据悉,天津市供销合作社等六部门联合在本市开展了为期3个月的农村假冒伪劣食品专项整治行动,净化了农村食品市场。通过摸底排查,共发现制售假冒伪劣商品线索21条,已全部立案查处,罚款82.9万元。其中,销售环节19件,生产环节2件;销售环节以销售侵权假劣白酒最多,共计6件,此外还有日用消费品、服装、农资、五金家电、汽柴油等侵权假冒案件。下一步,商务主管部门将会同各相关部门不断推进市场体系建设,以推进“售真”策应相关部门“打假”。推动畅通“售真”渠道,在指导大型批发市场加强管理、推动标准化菜市场建设的同时,鼓励支持大型商贸流通企业、品牌连锁企业、电子商务平台农村配送网络和超市网点建设,使商品在生产、流通、销售各个环节实现可控、可追溯。

山西省社

远离山寨 提升生活幸福感

近年来,山西省农村市场大力发展县域大型超市、购物中心,建立日用工业品配送体系,实施超市进乡村工程。通过打造诚信经营,提高了“正规军”——供销社在农村市场的覆盖率和市场份额。“解决农村山寨问题,除了严格打假之外,还须更大规模、更为常态的‘正品下乡’。”山西省社郎卫国表示,这需要多方合力,所有市场渠道都应为“正品下乡”提供绿色通道,农民也应该多学习一些识别假货的基本技能,远离山寨商品,提升生活品质。

浙江省社

查处多起假高档白酒

近期,浙江省供销合作社等五部门组成的浙江省农村假冒伪劣食品治理专项工作组。截至1月底,出动执法人员44982人次,检查人员62760人次,检查食品生产主体12083家,经营主体64957家,检查各类市场2894个,查处假冒伪劣食品货值1121.22万元,罚没金额392.81万元,刑事立案28起,采取刑事强制措施67人,查处多起假冒高档白酒。据悉,农村消费市场经过多年的整治,尽管得到较为明显的改善,但在利益的驱动下,假冒伪劣食品还是蠢蠢欲动,制假窝点暗藏农村角落。

河南省社

把好食品经营源头关

近期,河南省供销合作社下发《关于开展农村假冒伪劣食品专项整治工作的通知》,并要求结合实际,认真贯彻落实。《通知》指出,要抓紧部署对所属各类经营网点,特别是农村加盟店、村级便利店等重点环节,集中开展食品质量安全检查,坚决杜绝假冒伪劣食品经供销合作社经营服务网络流入农村市场。《通知》强调,各级供销合作社要坚持“以人为本,重在预防”的指导思想,切实把好食品经营源头关,加强日常监管,认真开展查厂家、查证件、查质量的排查工作,坚决杜绝销售各类假冒伪劣、过期变质和“三无”产品,坚决杜绝各类违法、违规行为。

在“3·15”到来之际,倡导广大农村消费者,在消费权益受到侵害时,不要自认倒霉,一定要勇敢的拿起法律武器,来维护自己的合法权益,让假冒商品在农村无处遁形,这样就可以使假冒商品没有立足之地,既维护了自己的合法权益,也维护了社会正常的经济秩序。

(来源:中华合作时报)

今年“3·15”中消协确定的主题是“信用让消费更放心”。倡导强化企业信用监督,同时针对新问题,开展多种形式的消费教育活动,提高消费者识假辨假等自我保护能力。本期梳理农村消费领域的典型案例,既警示生产者、经营者要讲信用,也提醒消费者提高防范意识,合力营造安全、放心的农村消费环境。

先看一组数据

商务部数据显示:

2018年,乡村消费品零售额超5.5万亿元,增长10.1%,乡村消费增速连续七年超过城镇消费增速。2018年全国农村网络零售额达到1.37万亿元,同比增长30.4%,全国农产品网络零售额达到2305亿元,同比增长33.8%,农村电商迅猛发展。

供销社系统数据显示:

2018年,全国供销合作社系统农业生产资料类销售额是9191.9亿元,在化肥农药减量使用的前提下,还增长了4.1%;农产品类的销售额是21054亿元,增长14.3%;消费品类零售额为19142亿元,增长8.8%;生活服务类的营业额为164亿元,增长4.6%;物流类服务营业额为57.5亿元,增长30.9%;电子商务营收2998亿元,增长28.5%。

数据表明农村市场消费需求的持续增长,农村市场潜力巨大。今年“两会”期间,全国人大代表、政协委员也对农村消费市场给予建议:


全国政协委员、中华全国供销合作总社理事会副主任杨建平表示,对于消费拉动国内经济增长的作用,潜力最大的市场在农村。消费的基础性作用越来越大,一方面是老百姓“钱袋子”鼓起来了,能消费、愿消费、敢消费;另一方面是城乡人员双向流动,以前农民进城打工,现在还有不少人返乡创业,城乡之间差距越来越小,消费者观念越来越接近,农村这个短板补起来,作用很大。

全国人大代表、苏宁控股集团董事长张近东表示,农村市场的消费潜力巨大,需要格外关注。鉴于现阶段我国宏观环境、乡村收入水平、消费习惯等都有了明显变化,建议相关部门在细化、落地相关政策与举措时,优化方式,提升实效,让农村消费者真正受益。应加强消费者权益保护,营造品质消费良性环境。建议完善相关监管政策,加大消费者权益保护力度,严厉打击不法商家假冒伪劣的生产与销售行为。同时,鼓励推广优质产品与服务“下乡”,给农村消费者提供充足的正品好货,让消费者放心消费、安心消费。

随着农村消费市场需求的增长,城市监管力度的加大,许多不法分子直将矛头指向农村,将大量假冒伪劣产品输向农村市场,米、面、油等食用品,衣服、鞋子、洗衣粉等日用品,真伪难辨,造成农村成为假冒伪劣产品的重灾区。

看看这些真假难辨的“李逵”和“李鬼”

左边的是正品,右边的是山寨品,你的“火眼金睛”揪出这些山寨货了吗?

如果在农村遇到假冒伪劣产品该怎么维权?

• 首先,应该携商品和有关票据到商店去交涉,说明情况,如果购买商品的时间不长,商店都会按照国家有关规定,或修、或换、或退。如果与商店交涉无效,向其上级主管部门反映也无用,消费者可继而向技术监督部门、工商行政管理部门反映。

• 其次,确定购买到假冒商品,消费者可直接向消费者协会反映,请消协帮助鉴定、调查,使制售假冒商品的行为及时得到制止。

• 再次,消费者如果觉得自己受到的损害重大,协商处理无果的,也可以直接向人民法院起诉,通过法律程序解决问题。

• 最后,谨记消费维权电话 12315 ,遇到假冒伪劣商品及时拨打该电话反映情况 ,以此来维护自身的合法权益。

去年12月以来,各省供销合作社相继开展农村假冒伪劣食品专项整治行动,严厉打假净化市场,使得农村食品消费安全有保障。

天津市社

严厉打假净化农村食品市场

据悉,天津市供销合作社等六部门联合在本市开展了为期3个月的农村假冒伪劣食品专项整治行动,净化了农村食品市场。通过摸底排查,共发现制售假冒伪劣商品线索21条,已全部立案查处,罚款82.9万元。其中,销售环节19件,生产环节2件;销售环节以销售侵权假劣白酒最多,共计6件,此外还有日用消费品、服装、农资、五金家电、汽柴油等侵权假冒案件。下一步,商务主管部门将会同各相关部门不断推进市场体系建设,以推进“售真”策应相关部门“打假”。推动畅通“售真”渠道,在指导大型批发市场加强管理、推动标准化菜市场建设的同时,鼓励支持大型商贸流通企业、品牌连锁企业、电子商务平台农村配送网络和超市网点建设,使商品在生产、流通、销售各个环节实现可控、可追溯。

山西省社

远离山寨 提升生活幸福感

近年来,山西省农村市场大力发展县域大型超市、购物中心,建立日用工业品配送体系,实施超市进乡村工程。通过打造诚信经营,提高了“正规军”——供销社在农村市场的覆盖率和市场份额。“解决农村山寨问题,除了严格打假之外,还须更大规模、更为常态的‘正品下乡’。”山西省社郎卫国表示,这需要多方合力,所有市场渠道都应为“正品下乡”提供绿色通道,农民也应该多学习一些识别假货的基本技能,远离山寨商品,提升生活品质。

浙江省社

查处多起假高档白酒

近期,浙江省供销合作社等五部门组成的浙江省农村假冒伪劣食品治理专项工作组。截至1月底,出动执法人员44982人次,检查人员62760人次,检查食品生产主体12083家,经营主体64957家,检查各类市场2894个,查处假冒伪劣食品货值1121.22万元,罚没金额392.81万元,刑事立案28起,采取刑事强制措施67人,查处多起假冒高档白酒。据悉,农村消费市场经过多年的整治,尽管得到较为明显的改善,但在利益的驱动下,假冒伪劣食品还是蠢蠢欲动,制假窝点暗藏农村角落。

河南省社

把好食品经营源头关

近期,河南省供销合作社下发《关于开展农村假冒伪劣食品专项整治工作的通知》,并要求结合实际,认真贯彻落实。《通知》指出,要抓紧部署对所属各类经营网点,特别是农村加盟店、村级便利店等重点环节,集中开展食品质量安全检查,坚决杜绝假冒伪劣食品经供销合作社经营服务网络流入农村市场。《通知》强调,各级供销合作社要坚持“以人为本,重在预防”的指导思想,切实把好食品经营源头关,加强日常监管,认真开展查厂家、查证件、查质量的排查工作,坚决杜绝销售各类假冒伪劣、过期变质和“三无”产品,坚决杜绝各类违法、违规行为。

在“3·15”到来之际,倡导广大农村消费者,在消费权益受到侵害时,不要自认倒霉,一定要勇敢的拿起法律武器,来维护自己的合法权益,让假冒商品在农村无处遁形,这样就可以使假冒商品没有立足之地,既维护了自己的合法权益,也维护了社会正常的经济秩序。

(来源:中华合作时报)

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