文件少了没有？

会议少了没有？

要填的表格少了没有？

无关的证明少了没有？

非本职工作少了没有？

座谈会一开始，李乐成就提出五个问题，希望大家直抒胸臆， 发牢骚、找问题。

“率先发言的襄城民主路社区书记陈海燕说，6月份以来，社区只召开了两次大会，要填的表格，下发的文件，无关的证明明显减少，办事大厅的窗口也精简到2个。李乐成说，社区的工作人员就是要当服务群众的多面手，要进一步精简不必要的办事窗口，让更多的人，更多的时间投入到倾听群众诉求中，投入到为群众服务中，解决问题绝不能拖 延敷衍。”

“襄城闸口社区书记陈志娟反映，12345政府热线反映的问题，不管责任在谁都按属地划分给了社区，职能部门依然存在礼貌踢皮球的现象。李乐成说，我们要尽快解决这个问题，要切实转变工作理念。”

“无关证明取消后，办事流程不明确，给群众带来了不少麻烦。樊城立业路社区书记雷莎建议出台《办事导向手册》，明确办事部门、科室甚至专门人员。李乐成说，改革就是先立后破的过程，要让群众清清楚楚，减负是减去不合理的负担，在情理之中，有利于方便群众的事情依然要多干。”

座谈中，李乐成说，社区工作的核心就是提升基层组织力，目的就是为群众办实事办好事。群众满不满意是我们一切工作的出发点和评判标准，我们要在为群众办事中，将群众紧紧团结起来，将更多精力、更多资源投身到为群众服务中，切实提升自治、法治、德治水平。市委常委、市委秘书长李诗参加座谈会。